середа, 29 квітня 2015 р.

Etsy-словничок

Цей словничок стане вам у пригоді, аби краще розуміти інших етсіанців та етсіанок, брати участь в обговоренні різних питань. Слова в ньому утворилися від англійських, що використовуються в інтерфейсі етсі. І в цьому контексті трохи змінили своє значення.


крафт (craft) - будь-яке рукоділля, ремесло

лістинг, або айтем (listing, item) - це будь-який товар, що ви виставляєте в магазині. Звідси - лістинг менеджер, для упорядкування та редагування товарів.

тег (tags) - це ключові слова, що ви додаєте в своєму товарі, аби покупці швидше його знайшли

ордер (order) - замовлення або покупка, що зробив покупець у вашому магазині.

трекномер, трек, трекінг (Tracking number) - це номер вашого поштового відправлення, яке ви отримуєте на пошті і маєте повідомити покупцеві для трекінгу - тобто щоб він міг відслідкувати шлях посилки. Для дрібного пакету він має приблизно такий вигляд RA140416211UA.

ренью (renew), релістинг - повторне розміщення, коли ви хочете поновити товар у списку: скінчився термін 4 місяці і товар не проданий, або просто хочете аби він з'явився вище у загальному списку товарів, або товар продався але ви можете зробити ще один. 

ревью (reviews), фідбек- відгуки покупців на отриманий товар

конво (conversation) - персональне повідомлення, яке ви можете написати будь-якому зареєстровану користувачу на етсі.

біл (your bill) - рахунок, що виставляє вам етсі за свої послуги кожного місяця

фоловерс (Followers) - користувачі, які підписалися на ваші новини, ваша аудиторія. Магазин має свою аудиторію прихильників, ви, як персона, свою.

адмірерс (admirers) - шанувальники саме вашого магазину

кейс (Case) - суперечка між покупцем і продавцем. Якщо покупець не отримав товар або товар пошкоджений він може відрити на вас кейс (на вас завели справу) аби повернути свої гроші. Ви маєте листуватися з покупцем, якось вирішити це питання аби закрити кейс.

тім (team) - команда користувачів етсі. Продавці об'єднуются в тіми для співпраці, допомоги та спілкування. Команда українських продавців.


трежик (treasury) - це колекція з 16 робіт інших магазинів, яку ви можете створити за допомогою плагіну TreasuryBox або інструментів есті. Зауважте, що на етсі не прийнято включати свої товари у власні трежики.  Тому продавці часто об'єднуються в групи, аби просувати одне одного.


серця, фейворитси, лайки (favorite) - будь який товар можна внести до списку своїх улюблених товарів, натиснувши на серце, зафейворити. Рефейв - це коли ви хочете повторно внести товар в улюблені, тобто відсердечити і засердечити знов.


тренди (trending items) - це збірник найпопулярніших товарів на етсі. Потрапити туди можна якщо набрати певну кількість сердець та переглядів. 

фаватон - Задля попадання в тренди продавці часто об'єднуються в групи і грають в ігри типу, наприклад "Post 1 - Heart (favorite) 5 above you"  або "Favaton".
Для зручності таких ігор також існує плагін, що рахує серця. Адже не можна набирати більше 300 сердець за годину.

кліки (click) - це перегляди вашого товару. Клікатон - гра  на збирання переглядів.

етсі тулс (etsy tools) - зручні інструменти для продавців етсі.

Якщо у вас залишились незрозумілими ще якісь терміни - напишіть мені в коментарях і я розкажу про них у словничку.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Наступного разу поговоримо про сезонну активність покупців та чим зайнятися у "не сезон".

пʼятниця, 17 квітня 2015 р.

Як отримати гроші з Etsy та Dawanda


  Ось ви вже наважились і відкрили магазин на Etsy. Як отримати гроші від покупця і сплатити комісію сайту?
  Буде дуже зручно, якщо ви матимете дві картки: одну в гривнях, одну в доларах. Ідете, наприклад, до відділення Приватбанку і заводите там кредитку в гривнях + картку для виплат в доларах. Ця послуга в кожному банку коштує по-різному, може бути і безкоштовною. Якщо у вас вже є соціальна картка або зарплатна, то вона не підійде. Тому що ви маєте намір отримувати "нецільові кошти".
  Маючи дві активні картки, одну з них реєструєте на етсі (при відритті магазину це обов'язково). Не бійтеся вводити код зі зворотнього боку, на етсі це безпечно. Таким чином ви підтверджуєте, що ви людина і маєте чим платити.
  Реєструємось на сайті PayPal і прив'язуємо обидві картки до рахунку. Ось детальна інструкція. На картках має бути сума десь по 2 дол. Пейпал зніме їх для перевірки, і за добу поверне. Зверніть увагу, Приватбанк радить налаштувати конвертацію валюти за курсом вашого банку, а не пейпалу - це справді більш вигідно.
  Тепер ви можете купувати матеріали на етсі, ебеї, інших інет-магазинах за допомогою пейпал та сплачувати комісію за продажі (першого числа кожного місяця ви отримаєете мейл від етсі Your Bill). Краще робити це з доларової картки - таким чином, ви не будете втрачати на курсах валют.
  Важливо - українці не можуть отримувати платежі через пейпал напряму. На жаль, поки що ми маємо користуватися послугами посередників. Звичайно, ви можете вибрати грошовий переказ, але ваш покупець надто звик до комфорту. Навряд чи він побіжить шукати відділення банку, стояти в черзі, аби відправити вам гроші. Він знайде продавця, який прийме оплату через пейпал і зробить покупку за 2 хвилини. А просто так отримати валюту з-за кордону навіть на доларову картку неможливо. Свіфт платежі деруть шалені комісії з покупця.
  Отже реєструємося на сайті посередника: селлер або вестернбід, обидві компанії надійні і зручні, мають детальні інструкції та службу підтримки. Після того як у вас відбудеться перша продажа, гроші впадуть на рахунок посередника, і полежать там 45 днів, доки товар не доїде до покупця. Потім ви зможете їх вивести на гривневу картку, або на доларову.
З Давандою майже та ж сама історія, є деякі розбіжності в деталях, але не суттєві.
Навіть можна обійтися тільки гривневою карткою і не прив'язувати її до пейпалу, я просто розказала про свій спосіб, зручний та трохи економний.

  Трохи налякаю вас комісіями, які ви заплатите, доки отримаєте "живі" гроші.
  Приблизно так:
- 0,20 $ за 4 місяці для етсі на те, що виставите товар на продаж
- 3,5% від вартості товару без вартості доставки для етсі з продажу, або 10% для даванди
- 3-4% візьме пейпал за свої послуги (залежить від суми)
- 9% за послуги селлера або 5% за послуги вестернбіда
- 0,95$ за виведення на картку в гривнях
- 2% за зняття готівки в банкоматі Приватбанку
Це розраховується індивідуально, все залежить від вашого посередника, виду картки, банку і способу виведення. У будь-якому випадку не так воно й лячно на практиці, як здається в теорії. :) Багато продавців з України успішно співпрацюють з етсі на давандою роками. Вам треба просто витратити день-два, аби розібратися і взяти своє фінансове життя у власні руки.

Щоб отримати безкоштовні 40 лістингів при відритті магазину на етсі, можете скористуватися моїм реферальним посиланням.

Наступного разу я ознайомлю вас зі словничком етсі-продавців.